Korduma kippuvad küsimused

Oleme kogunud siia mõned küsimused, mida meie kliendid kõige sagedamini küsivad. Lisaküsimuste korral võtke meiega ühendust e-posti teel info@lumavit.ee. Vastame hea meelega 🙂

Kuidas tellimust esitada?

Klõpsake tootelehel esmalt nupul „Lisa ostukorvi“. Teid suunatakse ostukorvi, kus saate selle sisu üle vaadata. Seejärel klõpsake „Mine kassasse“. Tellimuse vormistamise lehel sisestage oma andmed ja klõpsake „Kinnita tellimus“.

Kuidas oma tellimust jälgida?

Niipea kui oleme teie kauba teele saatnud, saate e-kirja koos saadetise jälgimisnumbriga.

Kui kiiresti kaup kohale jõuab?

Saadame kauba välja 24 tunni jooksul pärast tellimuse kinnitamist ja teavitame teid sellest. Tarne võtab tavaliselt aega 1–3 tööpäeva.

Kas saan tellimuse andmeid muuta?

Loomulikult. Kui andmete sisestamisel tekkis viga, saatke meile e-kiri aadressil info@lumavit.ee ja parandame andmed ära.

Kas saan kauba tagastada?

Iga toote saate tagastada 14 päeva jooksul pärast selle kättesaamist. Palun teavitage meid aadressil info@lumavit.ee ja saadame teile kõik vajalikud tagastusjuhised.

Kas saan maksta kauba kättesaamisel?

Jah, kõigi tellimuste puhul on võimalik valida maksmine kauba kättesaamisel. Tasute tellimuse summa kullerile kauba üleandmisel.

Kas teil on veel küsimusi?

Lisaküsimuste korral saatke meile e-kiri aadressil info@lumavit.ee.

0